Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Miperia recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales cuando visitas nuestro sitio web, te pones en contacto con nosotros o utilizas nuestros servicios.

El responsable del tratamiento es Miperia B.V, registrada en los Países Bajos con el número de la Cámara de Comercio [Pending], con domicilio social en Address Street.

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a [email protected].

Según cómo interactúes con Miperia, podemos tratar los siguientes datos:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa a la que representas, si los facilitas.
• Consultas e información de proyectos: contenido de mensajes, requisitos del proyecto, presupuestos, correspondencia e información que decidas compartir con nosotros.
• Datos de clientes y facturación: datos de facturación, registros de transacciones, facturas e información necesaria para gestionar la relación comercial.
• Información técnica: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, marcas de tiempo de las solicitudes y registros de seguridad que pueden tratarse al acceder al sitio web.
• Preferencias del sitio web: preferencias de idioma mantenidas temporalmente mientras utilizas el sitio web. Si introducimos cookies o tecnologías similares para guardar preferencias, actualizaremos esta política cuando corresponda.

No envíes información personal sensible salvo que sea realmente necesaria y hayamos acordado una forma adecuada de tratarla.

Utilizamos datos personales únicamente cuando existe una base jurídica adecuada, por ejemplo, para:

• Responder preguntas y solicitudes de presupuesto.
• Preparar, celebrar y ejecutar contratos con clientes.
• Prestar servicios de desarrollo web, alojamiento, mantenimiento y asistencia.
• Gestionar facturas, pagos, contabilidad y obligaciones legales.
• Proteger el sitio web, investigar usos indebidos y mantener la seguridad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales y, cuando sea necesario, establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Según la finalidad, la base jurídica puede ser tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato, ejecutar un contrato, cumplir una obligación legal o perseguir un interés legítimo, como proteger nuestros servicios. Cuando se requiera consentimiento, lo solicitaremos y podrás retirarlo.

Si te pones en contacto con nosotros mediante un formulario, correo electrónico u otro canal de comunicación, utilizamos la información facilitada para responder a tu consulta y, cuando corresponda, preparar un presupuesto o prestar nuestros servicios.

Facilita únicamente información relevante para tu solicitud. No utilizamos los datos de las consultas para marketing no relacionado, salvo que exista una base jurídica adecuada y hayamos proporcionado la información exigida.

Conservamos la correspondencia durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar la consulta, mantener registros comerciales adecuados y atender seguimientos u obligaciones legales.

Podemos utilizar proveedores de servicios para gestionar nuestro sitio web y nuestra actividad. Según los servicios habilitados, pueden incluir:

• Cloudflare: alojamiento web, distribución de contenido, infraestructura, seguridad y Cloudflare Web Analytics.
• Proveedores de correo electrónico y comunicación: para recibir, enviar o gestionar comunicaciones comerciales, incluidos los mensajes enviados a [email protected].
• Proveedores de contabilidad y pagos: para gestionar facturas, contabilidad y pagos cuando corresponda.
• Asesores profesionales y autoridades públicas: cuando la comunicación sea necesaria por motivos legales, fiscales o regulatorios.

Compartimos únicamente la información razonablemente necesaria para la finalidad correspondiente. Los proveedores pueden tratar datos personales por nuestra cuenta conforme a los requisitos contractuales y de protección de datos aplicables.

No vendemos tus datos personales.

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar o acceder a datos desde países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando se transfieran datos personales internacionalmente, utilizaremos los mecanismos legales de transferencia y las garantías adecuadas cuando así lo exija la normativa de protección de datos.

Los proveedores concretos, las ubicaciones de tratamiento y las garantías dependen de los servicios configurados para este sitio web y nuestra actividad. Ponte en contacto con nosotros si deseas más información sobre las transferencias pertinentes.

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija o permita un periodo más largo.

• Consultas: durante el tiempo necesario para responder y gestionar el seguimiento, ampliándose si lo requiere una relación comercial activa o una cuestión legal.
• Registros de clientes y proyectos: durante la relación y el periodo razonable necesario para gestionar asistencia, disputas o reclamaciones legales.
• Registros financieros: durante el plazo de conservación legal aplicable, incluidos los requisitos fiscales neerlandeses cuando corresponda.
• Registros de seguridad: durante el tiempo razonablemente necesario para la seguridad, la resolución de problemas y la prevención de abusos, según la configuración y las políticas de conservación del proveedor correspondiente.

Los plazos de conservación concretos deben establecerse y revisarse para los sistemas que utiliza Miperia. Los datos se eliminarán o anonimizarán cuando dejen de ser necesarios, salvo que exista una razón legal para conservarlos.

Miperia utiliza actualmente Cloudflare Web Analytics para conocer el uso general del sitio web. Según Cloudflare, este servicio de análisis está diseñado para no utilizar cookies. La selección de idioma se mantiene temporalmente en el estado de la aplicación y no se guarda como una preferencia persistente.

Cloudflare puede tratar información técnica, incluidos datos de solicitudes y seguridad, para ofrecer y proteger el sitio web. Se pueden utilizar tecnologías necesarias para el funcionamiento o la seguridad del sitio.

Si incorporamos analítica, publicidad, contenido integrado de terceros u otras cookies o tecnologías similares no esenciales, actualizaremos esta política y solicitaremos consentimiento cuando lo exija la legislación aplicable.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Revisamos periódicamente las medidas de seguridad adecuadas para la información y los sistemas implicados.

Sujeto a las condiciones y excepciones previstas en la legislación aplicable, puedes tener derecho a solicitar acceso a tus datos personales, rectificar datos inexactos o incompletos, solicitar su supresión o la limitación del tratamiento, u oponerte a determinadas actividades de tratamiento. En ciertos casos, también puedes recibir determinados datos en un formato portable y retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en [email protected]. Es posible que debamos verificar tu identidad antes de responder. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley.

También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens) si consideras que tus datos personales se están tratando de forma ilícita.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y al público general, no específicamente a menores. No intentamos recopilar conscientemente datos personales de menores cuando no sean necesarios para nuestros servicios. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros para que podamos evaluar las medidas adecuadas.

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien nuestros servicios, tecnología u obligaciones legales. La versión más reciente se publicará en esta página con la fecha actualizada. Cuando la ley lo exija, notificaremos por otros medios los cambios importantes.